Kränzle-tuotteiden ja -laitteiden takuu on ammattikäytössä yksi vuosi ja kotitalouskäytössä kaksi vuotta. Takuu koskee yksinomaan materiaali- ja valmistusvirheitä, kuluminen ei kuulu takuun piiriin. Painemittari, suutin, venttiilit, tiivisterenkaat, korkeapaineletku ja suihkuputki ovat kuluvia osia, jotka eivät kuulut takuun piiriin.

KRÄNZLE-tuotteen takuukäytännöt  Lue takuukäytännöstä tästä!

Kränzle-takuu raukeaa:

Jos koneiden liitännässä, asennuksessa, käyttöönotossa, käytössä ja huollossa on poikettu yksittäisten koneiden käyttöohjekirjassa ja muissa asiakirjoissa annetuista ohjeista.
Muunlaisessa epäasianmukaisessa käytössä, etenkin kun kyse on liiallisesta ulkoisen voiman vaikutuksesta (erityisesti putoaminen tai isku).
Koneiden vioissa, jotka ovat aiheutuneet sellaisten tarvike- tai varaosien käytöstä, jotka eivät ole alkuperäisosia.
Koneissa, joihin on tehty muutoksia tai lisäyksiä, varsinkaan koneissa, jotka on purettu.
Jatkuvassa voimakkaasti kuluttavassa käytössä, etenkin jatkuvassa teollisuuskäytössä tai koneen jatkuvassa tavanomaista raskaammassa käytössä.

Lähetä kopio päiväyksellä varustettu ostokuittista laitteen mukana, sekä lyhyt selvitys viasta. Täytä ja tulosta huoltomääräin koneen mukaan seuravasta linkistä:

Takuuhuoltolomake_Kranzle_2024

Kuljetustilaus tulee tehdä sähköisesti – vaihtoehtoisesti voit viedä laitteen jälleenmyyjällemme tai korjauttaa sen lähimmässä valtuutetussa huoltoliikkeessämme. Tarkistathan etukäteen, että huoltoliikkeellä on valmius korjata laitteesi. Huomioitahan, että yli 35 kg:n lähetykset toimitetaan huoltoliikkeeseen Postirahtina. Rahtinumero takuuasioissa 810604.
Lisätietoa voit kysyä: customerservice@festool.fi

Normaalia huoltoa vaativissa tapauksessa, voit valita huoltoliikkeen täältä >>Takuuhuoltolomake_Kranzle_2024